Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços do Studio X Salão de Beleza LTDA ("Studio X", "nós" ou "nosso"), seja presencialmente, através do nosso website, aplicações móveis ou redes sociais, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso.

Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

O Studio X oferece serviços especializados de beleza e estética, incluindo:

• Serviços de cabeleireiro, manicure e pedicure
• Atividades de estética e cuidados com a beleza
• Comércio de cosméticos, perfumaria e produtos de higiene
• Comércio de artigos de vestuário, acessórios e calçados
• Treinamentos em desenvolvimento profissional
• Plataformas digitais para agendamento e comunicação

3. Agendamentos e Cancelamentos

3.1 Agendamentos

• Agendamentos podem ser feitos presencialmente, por telefone, website ou redes sociais
• Confirmação do agendamento será enviada via WhatsApp, SMS ou email
• Horários estão sujeitos à disponibilidade

3.2 Cancelamentos

• Cancelamentos devem ser feitos com pelo menos 2 horas de antecedência
• Cancelamentos de última hora ou faltas podem resultar em cobrança de taxa
• Reservamos o direito de reagendar em casos de emergência

4. Pagamentos e Preços

• Preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio
• Aceitamos dinheiro, cartões de débito/crédito e PIX
• Pagamento é devido no momento da prestação do serviço
• Não oferecemos reembolsos para serviços já realizados

5. Uso das Plataformas Digitais

5.1 Website e Aplicações

Ao usar nosso website ou aplicações, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Não usar os serviços para fins ilegais
• Respeitar a propriedade intelectual
• Não interferir no funcionamento dos sistemas

5.2 Redes Sociais

Nossa presença em redes sociais (Facebook, Instagram, etc.) está sujeita também aos termos dessas plataformas.

6. Propriedade Intelectual

Todo conteúdo do website, logos, marcas e materiais são propriedade do Studio X ou de seus licenciadores, protegidos por leis de propriedade intelectual.

7. Uso de Imagem

8. Responsabilidades e Limitações

8.1 Responsabilidades do Cliente

• Informar alergias, condições de saúde ou medicamentos
• Seguir orientações dos profissionais
• Chegar pontualmente aos agendamentos
• Tratar funcionários e outros clientes com respeito

8.2 Limitações de Responsabilidade

• Não nos responsabilizamos por reações alérgicas não informadas
• Resultados podem variar conforme características individuais
• Não garantimos resultados específicos

9. Política de Privacidade

O tratamento de dados pessoais está detalhado em nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD.

10. Conduta do Cliente

Reservamos o direito de recusar atendimento ou encerrar relacionamento com clientes que:

• Sejam desrespeitosos com funcionários ou outros clientes
• Não cumpram políticas de agendamento repetidamente
• Apresentem comportamento inadequado
• Violem estes termos de uso

11. Modificações dos Termos

Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas através de nossos canais oficiais. O uso continuado de nossos serviços constitui aceitação dos novos termos.

12. Disposições Gerais

• Estes termos são regidos pelas leis brasileiras
• Eventuais disputas serão resolvidas no foro da comarca de Manaus/AM
• Se qualquer cláusula for considerada inválida, as demais permanecem válidas

13. Força Maior

Não seremos responsáveis por descumprimento devido a eventos de força maior, incluindo mas não limitado a: pandemias, desastres naturais, greves, ou determinações governamentais.