Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como o Studio X Salão de Beleza LTDA ("nós", "nosso" ou "Studio X") coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços, aplicações ou interage conosco através de nossas plataformas digitais, incluindo redes sociais como Facebook e Instagram.

Estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informações:

2.1 Informações Pessoais

• Nome completo
• Telefone e e-mail
• Data de nascimento
• Preferências de serviços
• Histórico de agendamentos

2.2 Informações de Uso

• Interações em redes sociais
• Dados de navegação em nossas plataformas
• Informações de localização (quando autorizadas)
• Fotos e conteúdo compartilhado com consentimento

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Prestar nossos serviços de beleza e estética
• Gerenciar agendamentos e comunicações
• Personalizar sua experiência
• Enviar promoções e ofertas (com seu consentimento)
• Melhorar nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Integração com plataformas de redes sociais (Facebook, Instagram)

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com seu consentimento explícito
• Para prestadores de serviços que nos auxiliam (sob acordos de confidencialidade)
• Plataformas de redes sociais (Facebook/Meta) quando você interage conosco através dessas plataformas
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteção de nossos direitos legais

5. Integração com Facebook/Meta

Utilizamos as APIs do Facebook/Meta para:

• Gerenciar nossa presença nas redes sociais
• Comunicar com clientes através do Messenger
• Exibir conteúdo relevante
• Analisar métricas de engajamento

O uso dessas integrações está sujeito às políticas de privacidade do Facebook/Meta, disponíveis em: https://www.facebook.com/privacy/policy/

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento regular de segurança
• Treinamento de funcionários sobre proteção de dados

7. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento
• Obter informações sobre compartilhamento

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais e regulatórios aplicáveis.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso de nossos serviços e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de nossos canais de comunicação.